Курс затрагивает многие аспекты делегирования: как психологические установки, которые мешают нам отдавать задачи другим, так и инструменты, с помощью которых это можно делать. Моим главным внедрением на данный момент стало Definition of done (DoD) — прописывание чёткого критерия, по которому задача считается выполненной.
Раньше, когда исполнитель присылал мне работу, я не понимал, как быстро убедиться, что всё сделано правильно. Применяя DoD, я просто иду по пунктам критериев и проверяю, выполнен он или нет. Если нет, отдаю задачу на доработку.
Ещё одно важное внедрение — это следование принципу «вкладываемся в формулировку задачи, чтобы потом тратить меньше времени на контроль». Когда я формулирую DoD, я глубоко продумываю, какой результат я хочу получить. Это упрощает работу исполнителю и сокращает время на выполнение задачи.
Наконец, мне очень нравится чат курса. Там нет флуда, когда в чате пишут по 100 сообщений в день и ты просто перестаёшь его читать. Туда 1-2 раза в неделю пишут точечные вопросы, на которые обычно отвечают в тот же день.